POLÍTICA DE ENTREGA

ATENÇÂO: devido à pandemia e ao regime de quarentena vigente em algumas cidades e estados, os prazos de entrega dos Correios poderão ser muito maiores do que o normal.

Os produtos adquiridos na loja são despachados sempre às segundas-feiras, independente do dia em que o pedido foi aprovado e liberado para envio. Isto significa que, pedidos aprovados até sexta-feira serão coletados no sábado e despachados na segunda-feira seguinte. Contamos com a sua compreensão.

Estimativas de entrega, após liberação e expedição do pedido:

Carta Registrada: 3 a 7 dias úteis
(Modalidade de envio para livros até 500g)

PAC: 5 a 15 dias úteis
(Modalidade de envio calculado de acordo com o peso e o CEP do destinatário)

Impresso com registro módico: 8 a 25 dias úteis
(Modalidade de envio econômico com taxa única para todo o país, porém, com o maior prazo de entrega, podendo mesmo chegar a mais de 30 dias úteis. Esteja ciente disto ao escolher essa modalidade de envio!)

Não trabalhamos com a modalidade SEDEX devido às nossas limitações no serviço interno de expedição.

A forma de pagamento escolhida também influenciará no cálculo do prazo de entrega, uma vez que o pedido será liberado após a confirmação do pagamento, seja pela instituição financeira administradora do sistema de cobrança via internet (PagSeguro), seja pelo próprio cliente mediante envio de cópia do comprovante de depósito.


TROCAS E DEVOLUÇÕES

  1. Caso não esteja satisfeito com o produto recebido, poderá realizar a troca por outro produto de igual valor ou solicitar o estorno do pagamento, até 7 dias após o recebimento do pedido.
  2. Para realizar a troca do produto ou solicitar o estorno do pagamento escreva para <libroservo @ easp.org.br>.