Como saberei se meu pedido foi realizado?

Após o fechamento do pedido, uma mensagem será enviada automaticamente para o e-mail indicado no cadastro, fornecendo todos os detalhes da compra e um número correspondente ao pedido. Guarde-o, caso precise de algum esclarecimento posterior.

Como procederei para fazer o pagamento?

Na última etapa do fechamento do pedido, aparecerão duas opções de pagamento: pelo PagSeguro ou por depósito/transferência.

PagSeguro – Escolha esta opção se desejar pagar com cartão de crédito ou boleto bancário. No fechamento do pedido aparecerá um botão de compras do Pagseguro. Clique sobre ele para ser redirecionado ao site do PagSeguro, onde será processado o pagamento em ambiente protegido. Após a confirmação do pagamento, que será enviada automáticamente pelo site do PagSeguro à nossa tesouraria, o seu pedido estará liberado para expedição e envio.

Depósito (Bradesco) – Se escolher esta opção, no fechamento do pedido aparecerão os dados da nossa conta. Neste caso, não esqueça de enviar uma cópia do comprovante de depósito, para liberação do pedido, ao e-mail <libroservo @ easp.org.br> .

O que faço se precisar de mais alguma informação sobre o meu pedido?

Use o formulário de contato da loja, localizado na barra do menu superior, ou escreva diretamente para <libroservo @ easp.org.br> .

É possível enviar um livro de presente?

Sim. Ao preencher o formulário do pedido, basta informar no campo “endereço de entrega” os dados da pessoa que irá receber o presente.

O que significa fechar o pedido como visitante?

O comprador visitante é aquele que prefere fechar o pedido sem criar uma conta (com nome de usuário e senha). Isto, no entanto, não o desobrigará de fornecer seus dados pessoais, para emissão da NF-e, e de informar um endereço para a entrega. A cada novo pedido, o comprador visitante terá de digitar novamente todos os seus dados pessoais e o endereço para entrega, ao passo que, optando pela criação de uma conta, o comprador com senha não precisará repetir este procedimentos nas compras seguintes.