Como saberei se meu pedido foi realizado?
Após o fechamento do pedido, uma mensagem será enviada automaticamente para o e-mail indicado no cadastro, fornecendo todos os detalhes da compra e um número correspondente ao pedido. Guarde-o, caso precise de algum esclarecimento posterior.
Como procederei para fazer o pagamento?
Na última etapa do fechamento do pedido, aparecerão os dados bancários para depósito/transferência, incluindo Pix.
O que faço se precisar de mais alguma informação sobre o meu pedido?
Use o formulário de contato da loja, localizado na barra inferior do site, ou escreva diretamente para <libroservo @ easp.org.br> .
É possível enviar um livro de presente?
Sim. Ao preencher o formulário do pedido, basta informar no campo “endereço de entrega” os dados da pessoa que irá receber o presente.
O que significa fechar o pedido como visitante?
O comprador visitante é aquele que prefere fechar o pedido sem criar uma conta (com nome de usuário e senha). Isto, no entanto, não o desobrigará de fornecer seus dados pessoais, para emissão da NF-e, e de informar um endereço para a entrega. A cada novo pedido, o comprador visitante terá de digitar novamente todos os seus dados pessoais e o endereço para entrega, ao passo que, optando pela criação de uma conta, o comprador com senha não precisará repetir este procedimentos nas compras seguintes.